– Tổng quan về thị trường Dược & Y Tế tại Việt Nam
– Khái niệm Marketing tổng quát ngành Dược
– Tổng quan quy trình Phát triển sản phẩm Dược phẩm
– Tổng quan về khách hàng ngành dược & công cụ phân tích cơ bản phân tích thị trường: SWOT, Patient Flow / Treatment – Disease Flow và định hướng Segmentation
– Đọc và phân tích dữ liệu thị trường ngành Dược IMS/IQVIA ( Hosptial /Pharmacy Audit, TC level, DDD, PGI…)
– Các phương pháp nghiên cứu thị trường trong ngành Dược
– Định hướng thấu hiểu hành vi khách hàng: Bác sĩ – Nhân viên Y tế / Retailers /Pharmacies / Người tiêu dùng
– Tổng quan kế hoạch Marketing: Marketing Mix – 4Ps & 4Cs, chi phí, hiệu quả…
– Các nội dung cơ bản của một MKT Planning

– Chân dung marketing Dược chuyên nghiệp. Phát triển nghề marketing trong DN Dược: PS/ PE, PM/GPM, MM/MD, BU Head, BUD.
– Mối quan hệ và tương tác giữa PM/Marketing với Sales và các phòng ban khác: Tài chính, PR, MR, Communication,…
– Yêu cầu công việc đối với quản lý sản phẩm Dược (PM hay marketing function) trong thời kỳ digital /consumer

– Tổng quan các công cụ phân tích marketing cơ bản để xác định Segmentation – Targeting
– Đánh giá sản phẩm, nguồn lực công ty và cạnh tranh, thị trường để chọn Positioning trong STP
– Mối quan hệ và tương tác giữa PM/Marketing với Sales và các phòng bChương trình STP cho sản phẩm Dược: chọn lọc phân khúc thị trường – khách hàng mục tiêu – xây dựng định vị SP – Positioning
– Phân khúc thị trường tiềm năng

– Phác thảo kế hoạch truyền thông tích hợp IMC
– Các phương tiện truyền thông: Medical vs non-medical communications. Kênh truyền thống y tế và tiếp cận hiện đại qua Omnichannels
– Chọn lựa Events /phương tiện truyền thông phù hợp cho medical marketing theo chiến lược sản phẩm
– Quy trình thực hiện detailing ad /brochure – tài liệu truyền thông Y khoa cho nhân viên Y tế
– Khái niệm ATL – BTL (Above the Line= Below the Line): truyển thống và Omnichannel
– Tổng quan về digital marketing trong dược phẩm
– Lập kế hoạch truyển thông Marcom/Medical Media và KPI đánh giá Kế hoạch

– Tổng quan Phân phối và thông tin thầu bệnh viện
– Tổng quan các kênh consumer, digital và e-commerce/ đa kênh…
– Xây dựng kế hoạch chung kênh phân phối dược phẩm
– Thiết kế kênh phân phối cho sản phẩm dược, tổ chức chung với trade marketing pharmacy. Quản lý kênh phân phối trong kế hoạch brand / trade marketing, tài chính / lợi nhuận,…
– Xây dựng kế hoạch chung kênh phân phối dược phẩm

– Khái niệm trade marketing cho Dược phẩm
– Các công cụ trade marketing hiệu quả qua PUSH & PULL
– Các chương trình kết hợp Trade promotion – merchandizing – CRM …tại POS, POS material development
– Trade deals for Key pharmacy account / merchandizing negotitaion
– Xác định ý tưởng, chương trình và ngân sách khuyến mãi.
– Đi field Report Pharmacy Insight qua vai trò Mystery Shoppe
– Trình bày kế hoạch Trade Marketing từ thực tế đi field mystershopper và xác định Top of mind, Display / Merchandizing.

– Triển khai thành hành động chiến lược từ các phân tích thị trường (SWOT, competitors, patient dynamic/Customer journey mapping, Customer behaviors…) thành Critical succssess factor và cho ra strategic actions/levers.
– Đánh giá sản phẩm, nguồn lực công ty và cạnh tranh, thị trường để chọn Positioning trong STP
– Triển khai thêm cách xây dựng chiến lược – hoạt động – đo lường kết quả marketing
– Trình bày nhóm triển khai Marketing tạo được hiệu quả: có KPI và Đo lường kết quả Marketing Performance /ROI; Đánh giá cách thực hiện

– Phương pháp lập kế hoạch marketing
– Những nội dung quan trọng của một kế hoạch marketing:
  + Phân tích thị trường
  + Ghi nhận được các thông tin tỗng quan và data gì cần làm cho toàn bộ kế hoạch marketing Dược
  + Xác định các yếu tố quyết định chiến lược marketing
  + Chiến lược marketing chính & kế hoạch xây dựng marketing mix
– Triển Khai các chương trình marketing trong năm
  + Ngân sách marketing
  + Đo lường hiệu quả
  + Hệ thống hóa các form, bàng biểu và thông tin tham khảo trong lập kế hoạch marketing
– Trình bày triển khai kế hoạch Marketing, Tài liệu